大家进行一个拼团活动,通常必须下列几支作用去支撑点拼团活动的运作:活动通道、商品详情页的展现和互动、加入购物车和订单信息展现及清算方面、订单管理系统、退款管理方法、及其我的拼团管理方法。
一、活动通道
活动通道除开从主页目录进到,还能够根据共享产品连接,商品二维码及其好朋友的参团邀约进到(这一上一篇文章《推广工具之拼团活动怎样设计方案》中忽视了,在这里填补一下)。
1. banner广告栏特定自动跳转活动产品。
2. 根据目录页进到:主页强烈推荐活动目录及其拼团活动目录。
3. 根据共享进到:好朋友共享的活动产品连接,活动商品二维码,及其参团邀约等。
二、商品详情页的展现和互动
同一个产品的拼团活动商品详情页和一般选购宝贝详情是分离的2个网页页面,即:拼团商品详情页,仅展现参加活动的SKU;一般商品详情页,展现此产品的所有SKU。
是什么意思呢?
假定SPU1下边有4个规格型号,分别是:SKU1、SKU2、SKU3、SKU4,在其中SKU3、SKU4参加了拼团活动。
那麼在那麼在一般商品详情页,能挑选4个规格型号:SKU1、SKU2、SKU3、SKU4。
在活动加热或是进行中情况时,有相应的拼团活动的提醒,点一下【去拼团】自动跳转SPU1相匹配的拼团商品详情页,此网页页面仅能挑选2个活动的SKU:SKU3、SKU4。
在其中拼团商品详情页,无论已选哪一个SKU,点一下【独立选购】,均自动跳转一般商品详情页,且精准定位到上一页面选定的SKU,走普通产品选购步骤。
三、加入购物车和订单信息展现及清算方面
1. 加入购物车活动产品展示的情景有下面2个
①无活动时,SKU已购物车的状况;活动
②活动加热或是活动开展里时,在一般商品详情页购物车的状况;
当加入购物车中的产品有参加拼团活动时,在活动加热或是进行中情况时,加入购物车会相匹配发生活动信息内容,适用点一下自动跳转拼团活动宝贝详情。
2. 清算网页页面选值
①加入购物车选定产品,无论是选单独一个产品或是好几个产品,点击查看清算网页页面时,是以单买价(即产品一切正常零售价)提交订单。
②仅有根据拼团商品详情页【我想打团】或是参团邀约【我想参团】通道,才适用以拼团价提交订单,也等同于参加拼团活动全是单独一个SKU提交订单。
四、订单管理系统
1. 订单信息种类标识
拼团订单信息、一般订单信息2种。
2. 订单信息
一般订单信息流:待付款–待安排发货–待取货–顺利完成–已关掉
拼团订单信息流:待付款–待参团–待安排发货–待取货–顺利完成–已关掉
微信小程序端待参团订单信息一样放到待安排发货情况里,适用顾客邀请好友,处理方法如下所示:
五、退款管理方法
拼团的退款单转化成的2种情景(必要条件:已付款待参团情况时,不兼容进行退款):
1. 拼团取得成功,客户积极申请办理退款的状况
拼团取得成功待安排发货情况时,适用客户在订单信息页申请办理退款,申请办理后,仅退此订单信息,同团的别的订单信息不受影响。
2. 拼团不成功,一键开启退款的状况
六、我的拼团管理方法
客户进行拼团,提交订单交易成功后,即打团取得成功,或是客户参团,提交订单交易成功后,即参团取得成功。打团或参团取得成功后,【我的拼团】会增加一条拼团纪录,用于追踪此拼团活动的拼团情况。
拼团情况有3个:拼团中,拼团取得成功,拼团不成功,如下图所示:
1. 拼团中情况网页页面分2种情景解决
①自身进行的团,适用客户邀请好友参团
②点一下他人的团,适用客户参团
2. 拼团取得成功情况网页页面分2种情景解决
①客户已参加该团,且该团已拼团取得成功时;
②客户未参加该团,但该团已拼团取得成功时;
3. 拼团取得成功情况网页页面分2种情景解决
①客户已参加该团,且该团拼团不成功时;
②客户未参加该团,但该团拼团不成功时;